Utredare för parkeringstillstånd och betaltjänster

Nu söker vi dig som vill vara med och påverka hur Stockholm utformas och som har en god känsla för service och kommunikation!

Välkommen till oss

På tillståndsavdelningen arbetar cirka 90 personer på fem enheter: parkering, norr, söder, stadsliv och system- och verksamhetsstöd. Vi arbetar inom ett brett och spännande verksamhetsområde, där vår gemensamma nämnare är myndighetsutövning. På enheten parkering är vi 15 medarbetare. Vi ansvarar för parkeringsreglering, parkeringsövervakning, flyttning av fordon, betalsystem för parkering och parkeringstillstånd. 

Din roll

I din roll utreder du och fattar beslut i mer komplexa ärenden om tillstånd avseende boendeparkering, nyttoparkering, samt parkeringstillstånd för rörelsehindrade.

Rollen innebär också ansvar och uppföljning av stadens parkeringsautomater och andra betaltjänster.  Läs gärna mer här om Parkering - Stockholms stad.

Våra ärenden kommer in från stockholmare, näringsidkare, parkeringsvakter, Polismyndigheten, politiker samt från andra avdelningar eller förvaltningar inom staden. Rollen innebär mycket samverkan både inom och utanför trafikkontoret. 

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

• relevant eftergymnasial utbildning, exempelvis med inriktning mot samhällsplanering, alternativt har du arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig
• flerårig erfarenhet av att arbeta med utredning/ärendehantering inom offentlig sektor 
• goda kunskaper i Excel och erfarenhet av arbete i olika IT-system
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska

Det är meriterande om du har

• relevant arbetslivserfarenhet inom områden som parkering, trafik alternativt betaltjänster
• erfarenhet av myndighetsutövning
• erfarenhet från och/eller förståelse för politiskt styrd verksamhet

Dina personliga egenskaper

Du trivs med att planera och styra din egen tid, är självgående och driver ditt arbete framåt. Du arbetar strukturerat och har ett serviceinriktat och lösningsorienterat förhållningssätt. Som utredare behöver du ha god samarbetsförmåga och tydlig kommunikation då du har många kontaktytor både inom och utanför Stockholms stad. Du är alltid professionell, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande av allmänhet och andra. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, ditt engagemang och din motivation för tjänsten.

Vi erbjuder

En arbetsplats där vi hjälper och stöttar varandra i det vardagliga arbetet och värnar om den goda arbetsmiljön. Du ges möjlighet till kompetensutveckling samt till delaktighet och inflytande på arbetsplatsen.

Arbetsplatsen är centralt belägen i Tekniska nämndhuset på Fleminggatan 4. Vi har flexibla arbetstider samt möjlighet till växling av semesterdagstillägg mot extra ledighet. Beroende på arbetsuppgifter och verksamhetsbehovet finns möjlighet att varva kontorsarbete med att arbeta hemifrån.  Arbetsmiljö och hälsa är viktigt för oss. Vi erbjuder friskvårdsbidrag, friskvårdstimme och möjlighet att delta i friskvårdsaktiviteter. 

Välkommen att växa i en växande stad - där din insats verkligen gör skillnad! 

Läs gärna mer om Stockholms stad som arbetsgivare: Att arbeta i Stockholmsstad

Stockholm stad på LinkedIn  och våra Förmåner

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande. 

Övrigt

Efter sista ansökningsdag går vi igenom alla ansökningar. Går du vidare i rekryteringsprocessen får du göra ett par korta personlighets- och färdighetstester.

Vi rekryterar utan det personliga brevet för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som är viktiga för rollen. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi att utgå ifrån ditt CV och ett antal frågor du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.