Utredare till enheten för juridik och parkering, vikariat

Stockholms stad, Trafikkontoret

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Trafikkontoret ansvarar för att sköta om och utveckla Stockholms offentliga rum, så att de är trygga, attraktiva, framkomliga och hållbara. Uppdraget innefattar allt ifrån att ta hand om den befintliga stadsmiljön till att genomföra strategiska investeringsprojekt och planera för morgondagens växande storstad. För att klara vårt uppdrag är vi ca 450 kollegor, som huvudsakligen sitter i Tekniska Nämndhusets nyrenoverade lokaler på Kungsholmen. Tillsammans ser vi till att Stockholm fortsätter vara en stad i framkant med hållbara transportlösningar och levande miljöer, både idag och i framtiden.

Välkommen till oss

På tillståndsavdelningen arbetar cirka 90 personer på fem enheter: juridik och parkering, norr, söder, stadsliv och system- och verksamhetsstöd. Vi arbetar inom ett brett och spännande verksamhetsområde, där vår gemensamma nämnare är myndighetsutövning.

Enheten juridik och parkering ansvarar för parkeringsreglering, parkeringsövervakning, flyttning av fordon, betalsystem för parkering och parkeringstillstånd. Enheten arbetar också med juridiska frågor som har bäring på verksamheten samt med skadeståndsanspråk riktade mot staden. Vi består av utredare och jurister där myndighetsutövning utgör en stor del av vår verksamhet.

Då en av våra medarbetare gått på tjänstledighet, söker vi nu en utredare, på initialt ett års vikariat med eventuell möjlighet till förlängning.

Vi erbjuder

Du blir en del av en arbetsplats som präglas av hög kompetens, god arbetsmiljö och ständig utveckling med stockholmarna i fokus. Hos oss får du möjlighet att planera och styra din egen tid och tillsammans med dina kollegor bidra till ett bättre Stockholm. Vår arbetsplats ligger centralt i Tekniska Nämndhuset på Kungsholmen, bara några minuters promenad från centralstationen.

Utöver dessa erbjuder vi dig goda anställningsförmåner som kompetensutveckling, generöst friskvårdsbidrag, bra flextidsvillkor, semesterväxling och möjlighet att arbeta hemifrån två dagar/vecka.

Din roll

I din roll som utredare kommer du att fatta beslut inom flera av våra kärnfunktioner. Du hanterar ärenden som kan inkomma från stockholmare, företagare, parkeringsvakter, polismyndigheten, politiker samt andra avdelningar och förvaltningar inom staden. Du utreder och ger besked i skadeståndsanspråk riktade mot staden, och ansvarar även för att utreda parkeringstillstånd för medborgare och företag. Vidare hanterar du fakturafrågor, inkassoärenden samt förfrågningar kopplade till betaltjänster för parkering.

Arbetet innebär mycket samverkan både inom enheten och utanför trafikkontoret. Tjänsten passar dig som vill vara med och påverka hur Stockholm utformas och som känner dig bekväm med att kommunicera i olika ärenden via telefon, mail och brev.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har;

akademisk utbildning, exempelvis med inriktning mot samhällsplanering, juridik eller statsvetenskap. Eller annan relevant utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som vi finner likvärdig.
erfarenhet av att arbeta med utredning/ärendehantering
goda datorkunskaper och erfarenhet av arbete i olika IT-system
god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska

Det är meriterande, om du har;

erfarenhet från politiskt styrd verksamhet
erfarenhet av myndighetsutövning
erfarenhet av trafikförfattningarnas bestämmelser
erfarenhet av att arbeta med skadestånd
B-körkort, då arbetsuppgifterna avser frågor som rör parkering

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och följande kompetenser.

Du trivs med att planera och styra din egen tid, är självgående och driver ditt arbete framåt. Du är van att arbeta strukturerat och har ett serviceinriktat samt lösningsorienterat förhållningssätt. Som utredare krävs god samarbetsförmåga och tydlig kommunikation då du har många kontaktytor både inom och utanför Stockholms stad. Eftersom tjänsten innebär olika kontakter med allmänheten, är du professionell, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande.

Övrigt

Vi hoppas att du redan nu kan börja skönja din framtid hos oss. Utöver ett brett och spännande uppdrag hoppas vi erbjuda omväxling, engagemang och mycket skratt!

Vi rekryterar utan det personliga brevet i denna rekrytering för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för denna roll. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt CV och ett antal frågor du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.

Varmt välkommen med din ansökan!