Tvåspråkig digital fixare till den teckenspråkiga samhällsvägledningen! - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Tvåspråkig digital fixare sökes till den teckenspråkiga samhällsvägledningen!

Nu söker vi dig som vill bli vår digitala fixare/samhällsvägledare i den teckenspråkiga samhällsvägledningen på medborgarkontoret i Rågsved.  

Som digital fixare arbetar du i första hand mot våra teckenspråkiga besökare som behöver hjälp med den digitala delen av samhällsvägledningen. Vi söker dig som har ett intresse för samhällsvägledning och är duktig med datorer och digitala frågor.

Samhällsvägledningen tillhör Enheten för samhällsservice, råd och stöd och avdelningen Social omsorg förebyggande och främjande. Samhällsvägledningen i Enskede-Årsta-Vantör består av medborgarkontor i Rågsved, samhällsvägledning i förvaltningens reception och bostadsvägledning till nyanlända.

Hos oss är all samhällsvägledning inriktad mot att våra besökare ska öka sin självständighet. Vi gör det genom att aktivt arbeta med lärande!  

Medborgarkontoret i Rågsved är både en teckenspråkig verksamhet och en svensktalande sådan där medarbetarna arbetar tillsammans. 

Arbetsuppgifter

Som digital fixare inom samhällsvägledningen svarar du på digitala göromål i frågor rörande kommunal och offentlig service. Praktiskt sett kan det handla om att visa och instruera var man hittar uppgifter på olika webbplatser, hur man fyller i och använder olika tjänster.

Du arbetar också med övrig samhällsvägledning i både den teckenspråkiga och svensktalande verksamheten. Här är arbetsuppgifterna att exempelvis om att svara på invånares frågor om myndigheter, ge stöd i att fylla blanketter, ge stöd för att förstå information från myndigheter, översätta mellan svenska och teckenspråk med mera.

Vi arbetar aktivt för att våra besökare ska öka sin självständighet och själv klara sina ärenden framöver.

Tillsammans med dina kollegor ansvarar också för att ta fram relevant information och spela in och lägga upp filmer på våra sociala medier.

Uppdraget är nytt och du är själv med och utvecklar verksamheten tillsammans med kollegor, samordnare och enhetschef.

Kvalifikationer

Vi söker dig som använder teckenspråk och talar svenska. Du är fullt teckenspråkig och har mycket goda kunskaper i svenska. Du ska även ha kunskap om dövas och personer med dövblindhets livssituation och kultur. Det är också ett krav att du har förmåga att anpassa språket till olika nivåer för att kunna möta målgruppen i olika åldersgrupper och med olika bakgrunder.

Du har mycket god datorvana.

Du hanterar även office-paketet utan problem och klarar av att göra inlägg på sociala medier i olika former.

Vem du är

Du som person är en teamspelare som har lätt att samarbeta och knyta kontakter. Du har pedagogiska färdigheter som bidrar till besökarnas väg mot att klara sina ärenden självständigt samtidigt som du är serviceinriktad. 

Du har tekniska färdigheter och är vetgirig vilket gör att du själv tar reda på saker.

För att arbeta som samhällsvägledare behöver du ha lätt för att förstå sammanhang, vara lugn och ha god självkännedom. Du hanterar med lätthet många kontaktytor och tappar inte fokus på uppgiften trots att det händer många saker samtidigt. Du klarar också av att arbeta självständigt samtidigt som du samarbetar väl med arbetsgruppen och andra samverkanspartners.

Du är analytisk och synar själv ditt arbete. 

Stor vikt läggs på personlig lämplighet.

Övrigt

Intervjuer sker löpande under ansökningstiden. Digitala intervjuer kan förekomma.