Handläggare med samordningsansvar inom myndighetsutövning - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Handläggare med samordningsansvar inom myndighetsutövning på kyrkogårdsförvaltningen

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Kyrkogårdsförvaltningen

Stockholms kyrkogårdsförvaltning är huvudman för begravningsverksamheten i Stockholm. Kyrkogårdsförvaltningen bedriver begravnings- och serviceverksamhet med högt ställda etiska krav och ansvarar för 11 begravningsplatser, 13 kapell och 2 krematorier med stora kulturhistoriska värden. Förvaltningens bedriver en kundorienterad verksamhet och kunderna består främst av anhöriga, begravningsbyråer och kunder som vill beställa skötsel eller plantering till gravar.

Just nu pågår ett utvecklingsarbete på förvaltningen där vi ser över våra processer, rutiner och arbetssätt. Vi har en målsättning att våra arbetssätt ska uppfattas som moderna och tillgängliga i förhållande till de kundgrupper som vi dagligen arbetar med. I detta arbete ingår bland annat att se över våra arbetssätt när det gäller ärendehantering och myndighetsutövning samt höja den generella kunskapen inom den lagstiftning som rör begravningsverksamheten. För att samordna vårt arbete kring myndighetsutövningen söker kyrkogårdsförvaltningen nu en handläggare med samordningsansvar.

Tjänsten är placerad på Boknings- och gravrättsavdelningen.

Arbetsplatsbeskrivning

I uppdraget ingår att utveckla, effektivisera och kvalitetssäkra förvaltningens arbetssätt när det gäller ärendehantering och myndighetsutövning i ärenden som rör bland annat gravrätt, upplåtelser och gravstenansökningar.

Ditt uppdrag spänner över hela förvaltningen och du fungerar som ett metodstöd till samtliga avdelningar och enheter i syfte att samordna och kvalitetssäkra förvaltningens ärendehantering.

I rollen ingår också att löpande utbilda förvaltningens personal, både chefer och medarbetare, i den lagstiftning som är styr vårt uppdrag. Vidare ingår också att hålla sig uppdaterad inom relevant lagstiftning.

I ditt uppdrag ligger också att se över förvaltningens mallar och blanketter som används i vår ärendehantering. Du rapporterar till avdelningschef och har också nära dialog och samarbete med förvaltningens metodutvecklare för digitalisering.

I rollen ingår också löpande handläggning av ärenden inom gravrätt och skötsel.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning och flera års erfarenhet av myndighetsutövning inom relevant område. Du har goda kunskaper om de lagar som styr verksamheten inom kyrkogårdsförvaltningen.

Du har erfarenhet av att arbeta med kvalitetsutvecklande uppdrag och att implementera nya arbetssätt. Du arbetar strukturerat, är noggrann och kan samordna och koordinera flera kontakter och uppdrag. Du planerar, driver och fullföljer processer. Du har god datorvana och en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.

Till dina personliga egenskaper hör lyhördhet, social förmåga och servicekänsla. Du ser möjligheter framför hinder och tycker att det är roligt med förändring och nytänkande. Du har en pedagogisk framtoning och ett strukturerat och arbetssätt samt en förmåga att självständigt initiera och driva förbättringsarbete. Du bidrar till god arbetsmiljö och främjar ett gott samarbete, internt såväl som externt. Du har ett pedagogiskt förhållningssätt och ett respektfullt bemötande. Du lyssnar och kan omvandla din kunskap så att den blir till ett stöd för andra kollegor.

Kontaktpersoner

Karin Wikström, avdelningschef 08 50830114

Facklig representant

Molly Josefin Jansson, Vision 08 50830132