Administratör (vikariat) - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Arbetsplatsbeskrivning

Enheten Verksamhetsstöd är en del av Vuxenutbildningscentrum som utgör en ingång till stadens vuxenutbildning. Verksamhetsstödet är indelat i åtta olika funktioner (virtuella team) och den aktuella tjänsten fokuserar främst på andra linjens support till leverantörer, samt myndighetsrapportering, inom funktionen för Cybersäkerhet och informationshantering.

Verksamhetsstödet är en spännande blandning av specialiserade uppdrag och kompetenser med stort fokus på lärande och digitalisering. Vi har i år infört OKR och arbetar i en tillitsbaserad miljö med utgångspunkt i stadens kvalitetsprogram. Hos oss ska det vara möjligt att ta ansvar, bidra till utveckling och växa tillsammans med uppdraget.

Våra lokaler ligger på Rosenlundsgatan 52 på Södermalm. Vi har en aktivitetsbaserad kontorsmiljö utan fasta arbetsplatser. Här finns även tre andra enheter som tillhör verksamhetsområdet och arbetar med olika delar av stadens vuxenutbildning.

Arbetsbeskrivning

Uppdraget fokuserar i första hand på systemsupport till upphandlade leverantörer och egenregi inom skolformen komvux, behörighetshantering, samt på rapportering av data till olika myndigheter.

- Andra linjens avancerad support till anordnare (skolor).

- Hantering av användarbehörigheter. 

- Cyklisk och löpande rapportering av data till olika myndigheter.

- Hålla kontakt med anordnare, kommuner och andra funktioner internt.

- Vid behov delta i systemlivscykelhantering, cybersäkerhetsarbete och övrig informationshantering.

- Andra arbetsuppgifter kan tillkomma.

Rollen innebär en blandning av självständigt arbete och samarbete med kollegor inom enheten, i andra delar av organisationen, samt externa kontakter.

Kvalifikationer

Viktiga förmågor:

- Mycket god förmåga att kommunicera pedagogiskt och effektivt via olika kanaler.

- God förmåga att identifiera och lösa problem.

- God förmåga att effektivt använda en blandning av digitala verktyg.

- God förmåga att lära och delta i förändringsarbete.

- Noggrann, snabb och strukturerad - kunna arbeta systematiskt med stora volymer av organiserad data på ett effektivt sätt och leverera mot deadlines med hög kvalitet.

Nödvändig kunskap och erfarenhet

- Stockholms stads verksamhetssystem inom utbildning (BER och ED) eller motsvarande likvärdiga system.

- Supportfunktion och rutinbeskrivningar för användare via olika kanaler.

- Data- och informationshantering.

- Behörighetshantering.

- Personuppgiftshantering.

Meriterande kunskap och erfarenhet

- Systemlivscykelarbete.

- Informationssäkerhetsarbete.

- Krav- och specifikationsarbete.

- Tillgänglighetsarbete.

- Projektarbete.

- Upphandlingsarbete.

Övrigt

På https://jobba.stockholm/formaner/ kan du läsa mer om vilka förmåner du har som medarbetare i Stockholm Stad.