Stockholmshem söker en vikarierande kundförvaltare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Gillar du att arbeta med fastigheter och att utveckla kundrelationer? Vill du tillhöra ett bolag med 400 fantastiska medarbetare där vi gör varandra, och våra kunders vardag, bättre varje dag?

Då kanske just du är förstärkningen vi söker till vårt team inom specialförvaltning.

Vi söker efter en vikarierande kundförvaltare för vårt Förvaltningsområde 10 där Stockholmshem samlat all specialförvaltning och består av tre team: projektfastigheter, studentbostäder och SHIS bostäder.

Ditt uppdrag
Som kundförvaltare har du ett av de viktigaste uppdragen på Stockholmshem.

Du coachar och följer upp ditt förvaltningsteam och säkerställer balansen mellan teknik, kund, ekonomi och affärsmässighet. Det ingår även att ex. säkerställa effektiv hantering av ärenden samt analyserar dokumentation från rondering för att aktivt kunna bidra till underhållsplaneringen.

Dina arbetsuppgifter

• Tillsammans med ditt team ansvara för att de egna fastigheterna fungerar väl genom förebyggande tillsyn och felavhjälpande underhåll.
• Ansvara för att det ekonomiska resultatet i dina fastigheter utvecklas enligt mål och planer
• Ansvara för att driva mindre projekt så som ex. återställning efter skada
• Bidra till underhållsplanering
• Ansvar för utveckling av fastigheter samt ex. trygghetsarbete inom området
• Delta i samråds- och projektmöten i egna fastigheter

Vem är du?
Du har eftergymnasial utbildning med inriktning mot fastighetsförvaltning/bygg samt minst två års erfarenhet av fastighetsförvaltning och kunskap om lokal- och bostadsfrågor. Du har också god datorvana och är bra på att uttrycka dig på ett tydligt sätt i tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ditt engagemang. För att trivas rollen är det viktigt att du tycker om samarbete och mötet med andra människor. Du har många kontaktytor såväl internt som externt vilket förutsätter att du är smidig i din kommunikation och lyhörd inför människors olikheter.

Ansökan
Välkommen med din ansökan.
Sista ansökningsdag är den 19 december men urval och intervjuer kommer att hållas löpande så välkommen med din ansökan så snart som möjligt.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta områdeschef Joanna Kuhlman, tel. 08-508 39 605. Har du frågor kring rekryteringsprocessen kan du kontakta Zoi Berglund, HR-partner på tel 08-508 39 128.