Administratör till enheten system och verksamhetsstöd inom trafikkontoret - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Är du en driven administratör som vill jobba med tillstånd och fakturafrågor i en roll med högt tempo och många kontaktytor? Du välkomnas till en dynamisk arbetsplats med ett viktigt samhällsuppdrag där ditt arbete har stor betydelse för Stockholmarnas vardag.

Enheten för system och verksamhetsstöd inom trafikkontoret söker en ny administratörskollega. Vill du vara med och utvecklas med oss?

Ditt uppdrag som administratör

I rollen ansvarar du tillsammans med en annan administratör för fakturafrågor och hanteringen av allt från registrering av inkomna ärenden och remisser till återbetalningar. Du svarar på våra kunders och medborgares frågor i olika ärenden både via telefon och e-post. I rollen ingår även bevakning av tillstånd och samverkan med olika enheter och avdelningar. Du kartlägger, dokumenterar och utvecklar processer samt arbetar med ständiga förbättringar och effektiviseringar av den administrativa gruppens arbetsuppgifter. I rollen ingår även ansvar för beställningar av konferenser och bokning av större möteslokaler.

Dina erfarenheter och kompetenser

Vi söker dig som har

• fullständig gymnasieutbildning
• aktuell och flerårig erfarenhet av att ha arbetat som administratör
• några års arbetslivserfarenhet inom för tjänsten relevant område, där samarbete, servicekänsla och samverkan utgjort en viktig del
• erfarenhet av ekonomisystem och faktureringsarbete
• mycket god digital vana samt god vana att arbeta med Officepaketets olika program, i synnerhet Excel
• goda kunskaper i svenska språket, i såväl tal som skrift.

Din profil

För oss är dina personliga förmågor och färdigheter av stor vikt och vi kommer därför lägga stor vikt vid följande förmågor samt motivation och engagemang för tjänsten.

För att lyckas i rollen behöver du vara lugn och stabil och van vid att ha flera ärenden på gång samtidigt. Du har god förmåga att planera och prioritera ditt arbete på ett strukturerat sätt. Du anpassar dig enkelt till förändrade omständigheter och ser möjligheter i detta. Eftersom arbetet innebär kontakt med såväl medborgare, tillståndsinnehavare, interna avdelningar och andra förvaltningar är det viktigt att du är lyhörd, kommunikativ och har lätt för att samarbeta. Att vara serviceinriktad kommer naturligt för dig och du har intresse, vilja och förmåga till att hjälpa andra, där du gör ditt yttersta för att leverera lösningar.

Om enheten för system och verksamhetsstöd

Enheten för system och verksamhetsstöd är en del av tillståndsavdelningen på trafikkontoret och består av 16 medarbetare med olika kompetenser och bakgrunder, däribland systemförvaltare och kartingenjörer. Enheten ansvarar för avdelningens system för parkering och tillståndsgivning. Här ligger även ansvaret för stadens samlingskarta. Enheten registrerar och fördelar olika typer av tillstånd kopplat till upplåtelser, schakt och TA-planer samt utför trafikskadeutredningar. 

Vi erbjuder

Du erbjuds en attraktiv arbetsplats med mycket goda möjligheter till samverkan med många olika professioner och kompetenser.

Enheten präglas av ett positivt, prestigelöst och öppet klimat där vi har stort förtroende för varandras kompetens. Vi samarbetar för goda och kvalitativa resultat i verksamheten och du har stöttning av en verksamhetsnära chef.

Vi har flexibel arbetstid och erbjuder ett generöst friskvårdserbjudande. Hos oss har du goda förutsättningar att kombinera privatliv och arbetsliv.

Läs mer om dina förmåner som anställd i Stockholms stad: Förmåner för medarbetare - Stockholms stad.

Din ansökan

När du gör din ansökan kommer du få besvara ett antal urvalsfrågor som ligger till grund för vårt fortsatta urvalsarbete. Det är därför av stor vikt att det också framgår av ditt CV om du svarar att du har en viss utbildning eller erfarenhet. I ditt personliga brev vill vi enbart att du beskriver kortfattat varför du stämmer bra in på vad vi efterfrågar i annonsen och varför du är intresserad av just den här tjänsten. Vi vill även att du berättar vad du kan bidra med utifrån dina tidigare erfarenheter.

Vi är nyfikna på vem du är, vad du kan och vad du vill. Känner du igen dig i ovanstående beskrivning och är intresserad av en ny utmaning? Varmt välkommen med din ansökan!

Övrigt

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.