Pensionshandläggare till Serviceförvaltningen - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Verksamhetsområde lön och pension administrerar tjänster gällande lön, pension och försäkring. Våra kunder är samtliga förvaltningar i Stockholms stad samt vissa bolag. Vårt arbete präglas av hög kundnöjdhet och kvalitet, för oss är kundfokus och service centrala delar i vår verksamhet. Med ett starkt medarbetarengagemang strävar vi efter att ständigt förbättra våra processer. Nu söker vi en pensionshandläggare till en av våra verksamheter.

Arbetsbeskrivning

Som pensionshandläggare arbetar du med att bereda tjänstepensions- och avtalsförsäkringsärenden till Stockholms stads medarbetare. Du ger information och service till stadens chefer och medarbetare, både muntligt och skriftligt, och i rollen har du kontakt med myndigheter och andra externa aktörer. En stor del av arbetet sker i våra IT-system. Du kommer även att arbeta med att effektivisera och utveckla pensionsprocessen inom Serviceförvaltningens uppdrag. Som pensionshandläggare på Serviceförvaltningen får du ett varierat arbete där du arbetar operativt med handläggning och med kundbemötande.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

• utbildning från yrkeshögskola inom relevant område alternativt annan utbildning som vi bedömer som likvärdig
• erfarenhet av lönehantering
• erfarenhet av att ge service via telefon
• goda kunskaper om och erfarenhet av att tillämpa bestämmelser och avtal inom lön/pensions- och försäkringsområdet, gärna från det kommunala avtalsområdet
• goda kunskaper i svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att ge information inför större grupper. Goda kunskaper i lönesystemet LISA är också meriterande.

Personliga egenskaper

För att trivas i rollen som pensionshandläggare hos oss behöver du tycka om att ge service, vara noggrann och ha en analytisk förmåga. Du kommunicerar på ett tydligt sätt och har en god förmåga att hantera kundkontakter på ett professionellt och pedagogiskt sätt. Din samarbetsförmåga är god och du har ett lyhört och lösningsorienterad förhållningssätt till dina kollegor.

I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid ovan nämnda kompetenser, personlig lämplighet och engagemang för tjänsten.

Varmt välkommen med din ansökan!

Övrigt

Intervjuer kan komma att ske löpande.