Administrativ assistent/receptionist till Mikamottagningen - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Arbetsplatsbeskrivning

Socialförvaltningen har ett stadsövergripande ansvar för socialtjänsten i staden. I socialtjänstavdelningen ingår verksamheter som vänder sig direkt till stadens medborgare och erbjuder dygnet runt vård samt myndighetsutövande, uppsökande och rådgivande verksamheter. Avdelningen har arbetat fram och implementerat en värdegrund som stöd i det dagliga arbetet.
Våra ledord är Resultat, Evidens och Samverkan.

Mikamottagningen ligger på Södermalm och är en specialistverksamhet inom Behandlingsenheten. På Mikamottagningen arbetar enhetschef, en gruppledare/socialsekreterare och 4 socialsekreterare. Verksamheten är samlokaliserad med Mika Hälsa som tillhör Region Stockholm beroendevård, där arbetar barnmorskor, gynekolog, psykolog och psykiater. Målgruppen är personer från 18 år som har sex mot ersättning och/eller skadar sig med sex eller är utsatta för människohandel för sexuella ändamål samt anhöriga till ovan nämnda grupp. Det är en heterogen målgrupp beträffande kön, könsidentitet, sexuell identitet, ålder, erfarenhet av missbruk, etnisk- och socioekonomisk bakgrund och psykisk hälsa.

Verksamheten arbetar med råd- och stödsamtal, praktisk hjälp, uppsökande arbete i gatumiljö och på internet samt är ett kunskapscentrum som erbjuder utbildning och konsultativt stöd till yrkesverksamma. Mikamottagningen lägger stor vikt vid att alla känner sig välkomna oavsett kön, könsidentitet, sexuell identitet funktionsförmåga, etnicitet och trosuppfattning och arbetar kontinuerligt med bemötandefrågor.

Arbetsbeskrivning

De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att ansvara för receptionen vilket innebär att ge ett professionellt mottagande så att klienter/patienter känner sig välkomna och att skapa en lugn atmosfär. Som receptionist ansvarar du även för att boka in klienter/patienter hos både Mikamottagningen och Mika Hälsa.

Tjänsten innefattar även såväl ekonomisk administration som andra administrativa arbetsuppgifter. Några exempel är kontroll och kontering av fakturor, ansvar för att lägga upp behörigheter i våra IT-system, göra beställningar, sammanställa enkäter, vara sekreterare vid APT, posthantering med mera. Utöver det ingår att bistå Mika hälsas personal med enklare praktiska uppgifter.

Vi söker dig som trivs med ett omväxlande arbete och arbetsuppgifter i en föränderlig miljö där den ingen dag är den andra lik.

Kvalifikationer

Du arbetar både självständigt och strukturerat genom att planera, organisera och prioritera ditt arbete väl. Du har mycket god förmåga att etablera kontakt med människor eftersom arbetet innebär kontakt med verksamhetens målgrupp och besökare i receptionen, det är viktigt, att du ser det som en självklarhet att ge god service. Du är lugn och stabil samt har förmågan att behålla ett realistiskt perspektiv på situationer som uppstår i det dagliga arbetet. 

Du har god samarbetsförmåga och relaterar till andra på ett lyhört sätt samt trivs med att samverka med olika medarbetare och samverkanspartners. Vidare är du ansvarstagande, strukturerad, noggrann och gör snabba analyser för att hitta lösningar på uppkomna situationer. Du är flexibel och kan snabbt växla mellan olika arbetsuppgifter.

För tjänsten krävs:

• gymnasieutbildning
• god erfarenhet av motsvarande arbetsuppgifter
• god kunskap i Office-paketet
• förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift
• god förmåga att muntligt kommunicera på engelska

Erfarenhet av att arbeta i stadens ekonomisystem Agresso eller liknande system är meriterande.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrigt