Samhällsvägledare till medborgarkontoret - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Din arbetsplats, avdelningen för samhällsplanering och intern service
Avdelningen för samhällsplanering och intern service är en av sex avdelningar på Hägersten-Älvsjö stadsdelsförvaltning. Vi ansvarar medborgarkontor,  stadsmiljö, trygghets- och säkerhetsfrågor samt samordning av innovation och IT-frågor. Vidare ansvarar vi även för lokalfrågor och kontorsservice. 

Förvaltningens medborgarkontor ligger i Älvsjö, där du blir en av två samhällsvägledare. Medborgarkontoret har ett nära samarbete med enheten för ekonomiskt bistånd och beroendefrågor, där ytterligare två samhällsvägledartjänster finns. 

Arbetsuppgifter
Till medborgarkontoret kommer människor som behöver hjälp, råd och stöd i olika samhällsfrågor. Det kan handla om att hjälpa till att fylla i ansökningar om ekonomiskt bistånd, kontakt med statliga myndigheter eller ansöka om barnomsorg eller annan vård och omsorg. Samhällsvägledarna har ett tydligt uppdrag att arbeta med gruppen nyanlända för att stötta och hjälpa dem att integreras i det svenska samhället. De samarbetar med SHIS och med civilsamhället och ingår i stadens nätverk för samhällsvägledare och i stadsdelsförvaltningens nätverk för nyanlända. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som 

• Har universitets- eller högskoleutbildning med samhällsinriktning 
• Har minst två års arbetslivserfarenhet från ett liknande arbete. Du kan ha arbetat på ett annat medborgarkontor, ett statligt servicecenter eller haft ett annat liknande serviceyrke inom den offentliga sektorn
• Talar god svenska och har lätt för att uttrycka sig i både tal och skrift
• Förstår hur det svenska samhället är uppbyggt och har lätt för att navigera bland myndigheters uppdrag.

Eftersom besökarna på medborgarkontoret ibland har svaga kunskaper i det svenska språket är det viktigt att du har tålamod och att du har ett gott bemötande och en förmåga att kunna sätta dig in i andra människors situation. Du behöver också vara serviceinriktad och ha intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra människor.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga förmågor, din motivation och ditt engagemang för denna tjänst.

Vi på Hägersten-Älvsjö stadsdelsförvaltning erbjuder dig
Ett flextidsavtal och vinter- och sommararbetstid samt möjlighet till semesterväxling. Goda friskvårdsmöjligheter med friskvårdsbidrag samt en friskvårdstimme/vecka, möjlighet att köpa mycket förmånligt årskort till Stockholms stads simhallar inklusive gym.

Läs gärna mer om Stockholms stad som arbetsgivare: https://jobba.stockholm

Välkommen med din ansökan!

Övrigt
Vi vill informera om att den första intervjun kommer hållas digitalt.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.