Tjänsteägare - Digital arbetsplats - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Välkommen till avdelningen för it och digitalisering

Stadens strategiska it-verksamhet leds och styrs av stadsledningskontorets avdelning för it och digitalisering. Vi ska förvalta och utveckla en ändamålsenlig it-miljö samt skapa förutsättningar för morgondagens digitalisering. Avdelningen har idag runt 50 medarbetare.

Vi söker nu en tjänsteägare till enheten för Gemensam it med primärt fokus på leveransen av digitala verktyg (datorer, surfplattor och smartphones med tillhörande tjänster) gentemot stadens pedagogiska verksamheter.

Din roll som tjänsteägare - Digital arbetsplats

Stockholms stads digitala arbetsplatser (datorer, surfplattor och smartphones) med tillhörande tjänster samordnas inom ett gemensamt förvaltningsobjekt, Digital Arbetsplats. Till detta förvaltningsobjekt söker vi nu en tjänsteägare med förvaltnings- och leveransuppföljningsansvar inom området arbetsplatsklientsystem. I denna roll har du även ett delansvar att driva utvecklings- och förvaltningsfrågor som berör kontohantering och användarflöden (identitets- och åtkomsthantering, IaM). Detta i en it-miljö omfattande cirka 42 000 anställda och cirka 119 000 elever. Du ingår i ett team inom förvaltningsobjekt Digital Arbetsplats där det arbetar cirka 10 personer med anknytning till ditt ansvarsområde, allt från projektledare till andra tjänsteägare med liknande ansvar som ditt inom förvaltningsobjektet samt förvaltningsledare.

Stockholms stad har en mycket hög grad av outsourcing inom it-området och i princip all drift och teknisk utveckling hanteras av stadens olika nyckelleverantörer.

I ansvarsområdet och i arbetsuppgifterna ingår bland annat följande:

• SLA- och allmän leveransuppföljning gentemot berörda tjänste- och produktleverantörer.
• Behovsfångst och utveckling av IdM-processer i samverkan med enhetens huvudansvarig för IaM.
• Säkerställa framtagande av planer för samtliga ingående komponenter i arbetsplatssystemet.
• Change & release-hantering, problem management m.m. i samverkan och dialog med kolleger samt berörda leverantörer och verksamheter.
• Strategisk utveckling av tjänsteinnehåll och koncept m.m.
• Tillsammans med övriga avdelningen och enhetskolleger, generellt bidra till löpande utveckling inom ansvarsområdet i nära samverkan med stadens förvaltningar och bolag.
• Leverantörsuppföljning, kommersiella förhandlingar och beställarkompetens är centrala delar av uppdraget.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har:

• Dokumenterad vana av leveransuppföljning av arbetsplatssystem från verksamhet med mycket komplex leverans med många leverantörer och många intresseområden.
• Dokumenterad erfarenhet av tjänster inom Identity Management och Active Directory.
• Förståelse för verksamhetsbehov inom pedagogisk verksamhet och förmåga att omsätta dessa i tekniska krav och lösningar.
• God förståelse inom ITIL.
• God förmåga att uttrycka dig på svenska i skrift.

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen är det viktigt att du är uthållig och har ett mycket väl utvecklat sinne för ordning och struktur där du tar ansvar för att driva dina processer vidare. Du har god förmåga att tydligt och serviceinriktat kunna kommunicera med olika typer av verksamheter och leverantörer. Självklart trivs du med att samarbeta med andra och har också ett konstruktivt förhållningssätt med fokus på att leverera lösningar utifrån verksamhetens bästa.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, engagemang och motivation för tjänsten.

Känner du igen dig i ovanstående beskrivning är du varmt välkommen med din ansökan!

Vi erbjuder dig

• En kreativ arbetsplats där kompetens och samarbete är en viktig grund för arbetsglädje och goda resultat. Vi har tydliga mål och ansvarsområden där ett stort eget ansvar råder.
• Goda kompetensutvecklingsmöjligheter.
• Stort nätverk inom Stockholms stad med många samarbetsytor.
• Stora möjligheter till att bidra till samhällsnytta.
• Flexibel arbetstid, friskvårdstid och friskvårdsbidrag, med träningslokaler i nära anslutning till arbetsplatsen.
• Möjlighet till semesterväxling.

Övrigt

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning och ålder.

Våra lokaler är tillgängliga och användbara för personer med nedsatt rörelse- eller orienteringsförmåga.