Samhällsvägledare till Enheten för medborgarservice - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Om enheten för medborgarservice

Enheten för medborgarservice är en nyetablerad enhet sedan 1 april 2022 under Avdelningen för samhällsplanering och intern service. Enheten samlokaliseras med Medborgarkontoret i Älvsjö. Enheten består av sex samhällsvägledare som arbetar med samhällsvägledning med inriktning nyanlända, bemannar Medborgarkontoret i Älvsjö samt handlägger ansökningar om färdtjänst. Inom enheten arbetar även en anhörigkonsulent, en samordnare för feriejobb, en samordnare för familjestöd samt tre budget- och skuldrådgivare. Enheten leds av en enhetschef.

En av våra samhällsvägledare är föräldraledig och vi söker därmed en samhällsvägledare för ett föräldravikariat fram till den 30 juni 2023.

Ditt uppdrag som samhällsvägledare

Till medborgarkontoret i Älvsjö kommer människor som behöver hjälp, råd och stöd i olika samhällsfrågor. Som samhällsvägledare kommer du att bemanna medborgarkontoret i Älvsjö och ge samhällsvägledning samt i samverka med SHIS bostäder ge du bostadsvägledning till nyanlända i stadsdelen. Du har ett nära samarbete med avdelningen för social omsorg, med Arbetsmarknadsförvaltning, med SHIS Bostäder, och med civilsamhället. Du ingår i stadens nätverk för samhällsvägledare samt i stadsdelsförvaltningens nätverk för nyanlända.

Din erfarenhet och kompetens

Vi söker dig som:
• Har universitets-eller högskoleutbildning med samhällsinriktning, exempelvis som socionom, beteendevetare eller annan utbildning som vi bedömer likvärdig.
• Har arbetslivserfarenhet från ett liknande arbete. Du kan ha arbetat på ett annat medborgarkontor, ett servicecenter eller haft ett annat liknande serviceyrke inom till exempel socialtjänsten.
• Har goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Eftersom besökarna på medborgarkontoret ibland har svaga kunskaper i det svenska språket är det viktigt att du har ett gott bemötande och en förmåga att kunna sätta dig in i andra människors situation. Du är relationsskapande och serviceinriktad där du genom ditt intresse, vilja och förmåga, hjälper andra människor. Vi ser att du är trygg och stabil och kan se relationer i sitt rätta perspektiv där du skiljer på det personliga och det professionella. I den här rollen förväntas du vara självgående där du tar ansvar och driver dina arbetsuppgifter framåt. Vi ser också att du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter där du ser möjligheter i förändringar och samarbetar med arbetsgruppen för att utveckla och förbättra vår verksamhet. I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid ovan nämnda kompetenser, personlig lämplighet och engagemang för tjänsten.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du ett flextidsavtal och vinter- och sommararbetstid. Vi erbjuder friskvårdsmöjligheter med friskvårdsbidrag samt en friskvårdstimme per vecka. Du har möjlighet att köpa ett mycket förmånligt årskort till Stockholms stads simhallar inklusive gym.

Vi bjuder också på trevliga och hjälpsamma kollegor som är jätte engagerade i sitt arbete.

Varmt välkommen med din ansökan!