Löneadministratörer med service i fokus! - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Arbetsplatsbeskrivning

Avdelningen Lön och pension har i uppdrag att effektivt administrera lön och pension till Stockholms stads alla förvaltningar. Verksamheten är helt intäktsfinansierad och reglerad i serviceavtal. Idag är vi cirka 65 anställda, organiserade i tre enheter. 

Nu går några av våra duktiga medarbetare i pension och vi söker dig som lockas av att arbeta med löneadministration inom en av Sveriges största arbetsgivare! 

Dina arbetsuppgifter som löneadministratör

Som löneadministratör på vår avdelning är du en del av arbetet att varje månad administrera cirka 56 000 löner till Stockholms stads anställda. Du tillhör en av avdelningens tre enheter med ansvar för olika förvaltningars löner. Vi arbetar i stadens egna lönesystem som heter LISA BAS. En stor del av arbetet sker manuellt genom registrering, kontroller och återkoppling till stadens chefer och arbetet följer fastställda rutiner. Kundorientering och service är ett starkt fokus. Du besvarar frågor, ger service, information och stöd både i telefon och via mejl. Vår lönesupport i telefon bemannas under kontorstid utifrån fastställt önskeschema. Du får utbildning i hur vi bemöter kunderna på bästa sätt för att uppnå hög kundnöjdhet. Genom metoden daglig styrning samarbetar och fördelar vi arbetet så att våra kunder, Stockholms stads chefer och medarbetare får rätt lön i rätt tid. Vårt arbetssätt strävar till en sund och god arbetsmiljö. Vi tror starkt på medarbetarengagemang och ett ständigt förbättringsarbete av våra processer. Som medarbetare deltar du aktivt med att skapa en god arbetsmiljö och du är delaktig i arbetet för att vi ständigt ska bli bättre.  

Besök oss gärna via följande länk:
Hur det är att arbeta som löneadministratör hos oss!

Vi hoppas att vi väckt ditt intresse och att du vill bli en av oss!

Som medarbetare på serviceförvaltningen erbjuds du

• flexibel arbetstid
• sommartid (förkortad arbetstid maj-aug)
• semesterväxling
• förmånlig tjänstepension
• friskvårdsbidrag och möjlighet att köpa Stockholms stads motions- och simhallskort till subventionerat pris
• subventionerad massage

Din kompetens och erfarenhet 

För denna tjänst krävs att du har:

• yrkeshögskoleutbildning som lönespecialist eller löneekonom, alternativt är auktoriserad lönekonsult
• erfarenhet av att arbeta med många kundkontakter på olika nivåer utifrån ett tydligt verksamhetsperspektiv
• erfarenhet av kundtjänst där du är van att besvara frågor via telefon och mejl
• erfarenhet av att arbeta i en IT-miljö där många moment ingår
• god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du även har:

• några års erfarenhet av att arbeta inom löneområdet
• erfarenhet från det kommunala avtalsområdet och/eller från en större organisation.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper och följande kompetenser: Då vi arbetar mycket tillsammans är det viktigt att du är en kommunikativ och tydlig person som både uppskattar och har förmåga att samarbeta med andra människor. Du hjälper gärna dina kollegor, Stockholms stads chefer och medarbetare samt anstränger dig för att vänligt och snabbt leverera lösningar och svar. Du har förmåga att arbeta lugnt och koncentrerat trots ibland stressiga perioder. Du är noggrann i ditt arbete och har öga för detaljer. Du har inga problem med att växla mellan olika arbetsuppgifter och du kan snabbt anpassa såväl din arbetsdag som ditt arbetssätt efter ändrade omständigheter.

Varmt välkommen med din ansökan!

Övrigt

I ditt personliga brev vill vi endast att du beskriver varför du är intresserad av tjänsten och vad du kan bidra med utifrån din kompetens och erfarenhet.

I denna rekrytering kommer vi använda oss av urvalsverktyg i form av färdighetstest och kompetensprofil.