Södermalms stadsdelsförvaltning, Stockholms Stad

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Arbetsplatsbeskrivning

Till samhällsvägledningen på Södermalm kommer nyanlända, både egenbosatta och boende på Vintertullen och Tantos modulbostäder för att få vägledning, stöd och information i ärenden som ofta rör kommunen eller annan samhällsservice. Samhällsvägledningen är en del av Södermalms integrationsprojekt, med projekttid 2018-2021 i lokaler på Vintertullen. Projektet innefattar samhällsvägledning, bo-vägledning, fritidslots och nära samarbete med stadsdelsmammor. Samverkan sker även med SHIS, socialtjänsten och Jobbtorg City m.fl. Projektmålen innefattar vägar till varaktigt boende, vägar till egenförsörjning samt att de kvinnor och män som besöker kontoret själva ska kunna ta hand om sina ärenden. Arbetssättet utgår från att vägleda besökarna med målet att de ska ha egenmakt.

Arbetsbeskrivning

Samhällsvägledarens mål och ansvar:

Samhällsvägledarens mål är att erbjuda samhällsvägledning till besökare med så hög kvalitet som möjligt. God samhällsvägledning innebär att samhällsvägledaren: anpassar den hjälp som tillhandahålls utifrån besökarens förutsättningar med ett vänligt och respektfullt bemötande. Ser resurserna hos besökaren, inte hindren/begränsningar. Arbetar med egenmakt hos besökaren och verkar för ett enhetligt arbetssätt inom projektet.

I samhällsvägledarens ansvar ingår också att aktivt delta i utveckling av verksamheten och dess arbetssätt. En god förståelse för hur människan tar till sig kunskap och människors olika förutsättningar, kunna anpassa sättet att förmedla sitt budskap till mottagaren. Gemensamt ansvara för arbetsplatsens arbetsmiljö. Alltid ha verksamhetens bästa i åtanke och ha ett flexibelt förhållningssätt, stötta kollegorna vid behov. 

Urval av arbetsuppgifter:

•kunna samhällsorienteringens 8 områden områden och stadens arbetsmaterial, kring ex: inkludering/etablering, bostad, förskola/skola, hälsa m.m. 

•visa besökare hur man söker information och hur hen kan hantera sina egna ärenden, exempelvis hur man ställer sig i bostadskö och hur man följer upp sitt ärende.

•hänvisa till rätt myndighet

•visa e-tjänster och uppmuntra besökaren att själv använda datorer

•svara på enklare frågor

•ta emot inkommande post/e-post

•gemensamma möten med socialtjänst/jobbtorg

•delta i nätverksmöten, bidra med erfarenheter

Kvalifikationer

Vi ser att du som söker tjänsten trivs med att arbeta i ett mindre team och i ett projekt med krav på flexibilitet, självständighet och resultat. Du behöver vara självgående och kunna ta egna initiativ, ha ett genuint intresse av att möta människor och ge god service inom ramen för ditt uppdrag. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Du har:
• Relevant högskoleutbildning gärna samhällsinriktad eller motsvarande.
• God kännedom om offentlig verksamhet och viktiga samhällsfunktioner.
• God kunskap inom IT/datorkunskaper.
• Ett stort samhällsintresse
• Språkkompetenser: Mycket god svenska, både i tal och skrift. God arabiska, helst i både tal och skrift.
• Det är meriterande om du tidigare arbetat med samhällsvägledning.

Övrigt

Vi har stort fokus på hälsa och arbetsmiljö och erbjuder friskvårdstimme, friskvårdsbidrag och möjligheter till kostnadsfri gruppträning. Möjlighet till subventionerad massage en gång i månaden. 

Vi har flexavtal samt sommartid maj-augusti. 

Välkommen med din ansökan!

Anställningsform Visstidsanställning längre än 6 månader
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 39,5 timmar/vecka Heltid
Ort Södermalm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2019/5493
Kontakt
  • Erica Brandt, 0850812156
  • Elisabeth Severholt, 0850812474
Facklig företrädare
  • Jösta Claesson, 508 25 229
Publicerat 2019-10-01
Sista ansökningsdag 2019-10-17

Tillbaka till lediga jobb