Familjebostäder söker Husvärd till Norra Innerstaden

Arbetsuppgifter
Som husvärd ingår du i förvaltningsteam Norra Innerstaden där du har ansvar för tillsyn och skötsel av ett antal fastigheters yttre och inre miljö. Förvaltningsteamet leds av fastighetsförvaltaren som har det övergripande ansvaret. Teamets biträdande förvaltare, husvärdar tillsammans med förvaltarens förlängda arm ute i området. Du arbetar för att skapa en god boende- och verksamhetsmiljö där positiva relationer med kunder, entreprenörer samt andra aktörer i området är en viktig del. Du bevakar inkomna serviceärenden från hyresgäster och tillser att fel i lägenheter, lokaler och allmänna utrymmen åtgärdas av dig själv, av områdets reparatör eller fastighetsskötare eller av ramavtalsupphandlade entreprenörer. Samarbetet inom teamet och en förståelse för att vi hjälper varandra är en avgörande faktor för att göra våra hyresgäster nöjda. Du deltar i entreprenader och underhållsprojekt där du är en viktig länk mellan hyresgäster och entreprenörer. Du samarbetar också med andra aktörer i samhället i syfte att verka för områdets positiva utveckling. Vi arbetar med ett projekt inom tidsbokning som går ut på att hjälpa våra hyresgäster med deras felanmälningar på ett mer effektivt sätt. Några av våra förvaltningsteam är pilotgrupper i projektet, teamet i Norra Innerstaden kommer att gå in i projektet under 2025.

Förvaltningsteamet i Norra Innerstaden sitter i våra lokaler på Södermalm och det är kontoret som vi utgår ifrån.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden

• Utföra tekniska åtgärder inom underhåll och reparationer.
• Brandskyddsrondering, protokollföres 1ggr/månad (SBA).
• Välkomna och introducera nyinflyttade boende.
• Beställa specialist- och tidskrävande reparationer.
• Följa upp beställda arbeten och upphandlade entreprenader avseende yttre och inre skötsel.
• Inventera fastigheter och utemiljöer, förslag på underhållsbehov genom regelbundna ronderingar för att förebygga skador på fastigheten och förhindra personskador samt bistå förvaltaren i förvaltningsområdets underhållsplanering fakturahantering.
• Visa lägenheter, smålokaler och förråd.

Vi erbjuder

Ett viktigt jobb 
Vårt allmännyttiga samhällsuppdrag handlar om något av det finaste som finns, människors hem. Tillsammans utvecklar och förvaltar vi levande stadsdelar. Det är inte bara ett jobb. Det är ett uppdrag.

Hållbarhet i fokus 
Vi gör hållbara val när vi renoverar och bygger nytt för att minimera vår klimatpåverkan. Samtidigt är det lika viktigt för oss att jobba med trygghet i våra bostadsområden, för att livet mellan husen ska fungera.

Ett starkt ledarskap
Våra ledare får höga betyg av våra medarbetare. De har förmågan att motivera, inspirera och visa uppskattning. Hos oss kommer du helt enkelt trivas och utvecklas. 

Balans mellan arbete och fritid 
Massage på arbetstid, ett generöst friskvårdsbidrag och ett höjt semesterdagstillägg är bara några i raden av våra förmåner som gör det enkelt för dig som medarbetare att må bra.

En levande företagskultur 
Vår värdegrund ger oss ett starkt stöd i vardagen – i möten med våra kunder och hur vi är mot varandra. Hos oss får du engagerade, kundfokuserade kollegor med affärsmässighet och nytänkande i fokus.  

Vill du veta mer om vad vi erbjuder för förmåner och hur några av våra medarbetare upplever att det är att jobba hos oss? Läs mer här: Förmåner hos Familjebostäder

Kvalifikationer

• Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter med ett intresse för fastigheter.
• Du har en gymnasieutbildning inom fastighetsområdet eller motsvarande kompetens som bedöms likvärdig.
• Du som söker har grundläggande kunskaper inom installations-och byggteknik, som el-snick-rör-vent och lås.
• Erfarenhet av att hantera felanmälningar via tidsbokning är meriterande.
• En god administrativ förmåga med kunskaper i Office-paketet samt grundläggande ekonomikunskaper och förståelse för avtalshantering.
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. B-körkort är ett krav.

Personliga egenskaper

• Som person är du öppen och utbyter gärna erfarenheter, information och idéer med andra, gillar att prova nya arbetssätt och idéer.
• Du har en passion för god service och agerar utåtriktat och är tillgänglig för att ge andra hjälp samt inger förtroende.
• Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av självgående och att du gillar att vara en del i ett team där du också bidrar till ett gott samarbete.
• Du är målfokuserad och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt för att nå goda resultat.

Ansökan:
Om du känner igen dig i beskrivningen och tycker att rollen låter spännande ser vi fram emot din ansökan redan idag. Ansökningar kommer behandlas löpande. Li Hjelte, HR-partner 08-737 23 23 eller Tobias Alenius, förvaltare 08-737 23 60.

Välkommen med din ansökan!