Depuneti cererea pentru functia de Utvecklingsinriktad kundcentermedarbetare till Svenska Bostäder

1. Var såg du först annonsen? *

•   Lediga jobb, jobba.stockholm
•   platsbanken.se (Arbetsförmedlingen)
•   linkedin.com
•   facebook.com
•   Indeed
•   Stockholms stads intranät
•   Kanalen finns inte med i listan, ange kanal:

2. Motivera utförligt vad som gör dig intresserad av rollen som kundcentermedarbetare hos Svenska Bostäder? *

3. Beskriv vad du vill och kan bidra med i tjänsten *

4. Har du avslutad gymnasieexamen - om du svarar ja ska detta TYDLIGT framgå i din ansökan *

5. Har du aktuell arbetslivserfarenhet av kundtjänst med fokus på inkommande samtal och direkt kundkontakt? *

6. Om du svarade ja på föregående fråga- beskriv tydligt din erfarenhet av arbete med inkommande samtal och kundkontakt *

7. Har du goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift? *

8. Har du goda kunskaper i Officepaketet? *

9. Har du erfarenhet av arbete i fastighetsbranschen t.ex. fastighetsskötare, reparatör eller annat? *

•   Ja-beskriv din erfarenhet
•   Nej

10. Har du erfarenhet av att ta emot felanmälningar och hantera kundärenden via telefon och e-post? *

•   Ja- beskriv din erfarenhet
•   Nej

11. Har du erfarenhet av arbete som handläggare? *

•   Ja- beskriv din erfarenhet av handläggning
•   Nej

12. Har du erfarenhet av arbete med fiber, bredband, tv och telefoni? *

•   Ja- beskriv hur du arbetat inom detta
•   Nej

13. Följande är meriterande - välj det du har erfarenhet av. Obs! Din erfarenhet ska även tydligt framgå i ditt CV *

•  arbete i reception
•  verksamhetssystem Fast2
•  telefonisystemet Telia ACE.
•  inget av ovanstående

14. Utifrån given information i annonsen vad har du för löneförväntningar på denna roll för att den skall vara intressant för dig? Det går bra att nämna ett spann om du inte vill vara specifik. Informationen är inte bindande, utan förhandling sker vid ett eventuellt erbjudande *

15. När är du tidigast tillgänglig för tjänsten om det skulle bli aktuellt? *