Samhällsvägledare till enheten för Medborgarservice - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Välkommen till Medborgarkontoret, Järva

Medborgarkontoret erbjuder stöd och vägledning i ärenden som hanteras inom Stockholms stads verksamheter, samt informerar om och lotsar rätt till andra myndigheter och samhällsfunktioner. På enheten finns en samlad och bred kunskap om hur samhället fungerar i olika situationer. Arbetsmetod är "hjälp till självhjälp" utifrån Motiverande samtal (MI). Vår vision lyder: Vi ska stärka individens inkludering i samhället. 

Förutom att bistå med samhällsinformation inom Stockholm stad, erbjuds budget- och skuldrådgivning och konsumentvägledning. Medborgarkontoret har även ett uppdrag att jobba med bostadsvägledning.

Vi söker nu två engagerade samhällsvägledare.

Din roll som samhällsvägledare

Som samhällsvägledare kommer du att tillhöra enheten Medborgarservice och din närmaste chef kommer att vara biträdande enhetschef. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• Arbeta med hjälp till självhjälp, dvs att stötta invånaren att klara sina vardagsärenden själv utifrån egna resurser, stärka individens egenmakt.
• Hjälpa människor till rätta och orientera vart de ska vända sig med olika frågor och problem.
• Informera om samhällsservice med fokus på Stockholm stads utbud, men också ha kännedom på regional och på nationell nivå om t.ex. försäkringskassa, arbetsförmedling, sjukvård mm. 
• Samarbeta med socialtjänst, skola, förskola, fritid, polis, bostadsbolag, föreningar m.fl.

Dina erfarenheter och kvalifikationer

Vi söker dig som har:

• Högskoleutbildning som socionom, beteendevetare eller annan likvärdig utbildning.
• Erfarenhet av arbete på Medborgarkontor eller likvärdigt.
• Goda datorkunskaper, främst i Officepaketet.

Vi ser det som meriterande med:

• Erfarenhet av arbete inom kommun eller annan offentlig förvaltning.
• MI-utbildning. 

Vi förutsätter att du har god samhällsorientering och gärna erfarenhet av socialt arbete. Du måste vara beredd att ständigt lära nytt och utveckla verksamheten. Nästan lika viktigt som en formell utbildning är din personliga kompetens och förmågan att möta människor i utsatta situationer. Samarbetsförmåga och självständighet samt en god kommunikationsförmåga är viktigt. Arbetet innebär självständig handläggning av ärenden men du har också många kontakter med bland annat myndigheter vilket kräver att du behöver vara duktig på att skapa och underhålla relationer.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Övrigt

Den ena tjänsten är en tillsvidareanställning och den andra är ett vikariat på ett år med ev. chans till förlängning. 

Varmt välkommen med din ansökan!