Stockholms stad, Järva stadsdelsförvaltning, Enheten för medborgarservice

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Välkommen till Medborgarservice, Järva

Enheten Medborgarservice består av tre medborgarkontor belägna i Rinkeby, Tensta och Husby. Till medborgarkontoret kan alla stadsdelsområdets invånare vända sig för att få samhällsinformation och vägledning vid ett personligt möte med samhällsvägledare, budget- och skuldrådgivare, medborgarvärdar eller konsumentvägledare. 

Din roll som Budget- och skuldrådgivare

Som budget- och skuldrådgivare hos oss blir du en viktig del av den service som erbjuds på Medborgarkontoren. I din roll kommer du främst att fokusera på frågor kring privatekonomi, där budget- och skuldrådgivning är kärnuppgiften. Utöver detta kan det även förekomma arbete i medborgarkontorets besöksyta, där du möter och hjälper personer med varierande typer av ärenden.

Din uppgift blir att genom kvalificerad ekonomisk rådgivning ge stöd, vägledning och konkreta verktyg till de som befinner sig i ekonomiska svårigheter. Som rådgivare kommer du att arbeta nära den enskilde individen för att hitta långsiktiga och hållbara lösningar, alltid med målet att förbättra deras privatekonomi. Din insats bidrar till att förebygga framtida ekonomiska problem och stärka individens egen förmåga att hantera sin ekonomi.

Erfarenheter och kvalifikationer

Vi söker dig som har:

  • Du har en socionomexamen eller annan relevant högskoleutbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.

Det är meriterande om du har:

  • Goda datorkunskaper, särskilt inom Officepaketet 
  • Utbildning i samtalsmetoden MI (motiverande samtal).
  • Erfarenhet av budget- och skuldrådgivning eller konsumentvägledning inom medborgarkontor. 

Vi söker dig som uppfyller dessa krav och har ett starkt engagemang för att pedagogiskt hjälpa andra. Vi ser också att du har en gedigen kunskap inom privatekonomi och en god förmåga att bygga förtroende samt skapa hållbara lösningar inom ekonomisk rådgivning. Tillsammans arbetar vi för att skapa en tryggare och mer hållbar ekonomisk framtid för våra medborgare.

Vi söker dig som har både förmågan att samarbeta och ta eget ansvar, då arbetet som budget- och skuldrådgivare kräver att du självständigt kan driva dina ärenden framåt och stötta människor i komplexa ekonomiska situationer. Din förmåga att möta människor med respekt, empati och förståelse är avgörande för att skapa förtroende och bygga långsiktiga lösningar som hjälper invånare att få kontroll över sin ekonomi.

Du behöver vara stresstålig, noggrann, strukturerad och ha god analytisk förmåga för att kunna bedöma varje persons unika ekonomiska situation och ge relevant vägledning. Du kommer att arbeta med att göra budgetar, skuldsanering och ge ekonomisk rådgivning, vilket innebär att du behöver kunna kommunicera ekonomiska begrepp på ett lättförståeligt sätt.

Som kollega värdesätter vi att du är generös med din kunskap och ser nyttan av att dela med dig till både kollegor och medborgare. 

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Vi erbjuder

Vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, läs mer om Stockholms stads förmåner här.

Din ansökan

Tjänsten är ett vikariat på minst ett år med eventuell möjlighet till förlängning. Arbetstiden är förlagd på dagtid samt en kväll per vecka. Någon gång under året kan helgarbete förekomma.

Vi rekryterar utan det personliga brevet i denna rekrytering för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för denna roll. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt CV och ett antal frågor du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.

Anställningsform Tidsbegränsad anställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Järva
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2025/1771
Kontakt
  • Maya Abdulla, enhetschef, 08-50803085, maya.abdulla@stockholm.se
Facklig företrädare
  • Thomas Lundsten, Vision, 0850801431
  • Patrick Ruth, SSR, 0850803491
Publicerat 2025-04-10
Sista ansökningsdag 2025-04-24
Sök jobbet

Dela länkar

Tillbaka till lediga jobb