Larmoperatör till Stockholms Trygghetsjour - Visstidsanställning - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Arbetsplatsbeskrivning

Stockholms Trygghetsjour är den avdelning inom Äldreförvaltningen som ansvarar för stadens centraliserade operativa delar. Sammanlagt arbetar cirka 90 personer inom avdelningen.
Inom avdelningen finns larmcentralen med ansvar för larmmottagning samt installation och service. Trygghetslarm och larmmottagningen bidrar till att de äldre ska känna trygghet i sin invanda hemmiljö.
Verksamheten anpassas till att möta nutidens välfärdsteknologi och den digitala utvecklingen. Ett nytt larmmottagningssystem har under hösten implementerats.
Vi behöver nu fler larmoperatörer för att fortsätta kunna ge en bra service till stadens medborgare.

Arbetsbeskrivning

Som larmoperatör arbetar du med kommunikation och service till våra medborgare. Du tar emot och besvarar inkommande trygghetslarm från stadens medborgare som har trygghetslarm. Du gör en bedömning av ärendet och vidarebefordrar larmet till vald utförare. Telefon och dator är dina arbetsredskap. Nu söker vi timanställda larmoperatörer som kan arbeta dag, kväll, helg eller natt.
Vi erbjuder dig en centralt belägen arbetsplats i Söderhallarna på Medborgarplatsen och goda friskvårdsmöjligheter.

Kvalifikationer

För att bli aktuell hos oss vill vi att du har:

• fullgjord gymnasieutbildning
• erfarenhet av arbete inom äldreomsorg eller annat vård-och omsorgsarbete
• god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska
• god datorvana.

Det är meriterande om du har:

• undersköterskeutbildning
• erfarenhet av liknande arbete i liknande verksamhet
• kunskap i flera språk än svenska

Vi ser att du har vana av att hantera kunder, har ett gott bemötande och är trygg och stabil som person. Vidare är du lösningsfokuserad och har en god förmåga att prioritera rätt frågor trots att det händer mycket omkring dig. Du har lätt för att kommunicera och samarbeta med andra och du har lätt för att anpassa dig till nya situationer.