Fastighetskontoret söker en kundförvaltare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Fastighetskontoret söker nu en kundförvaltare som är redo för nya utmaningar!

Din roll som kundförvaltare

I rollen som kundförvaltare får du möjlighet att, ihop med kompetenta och engagerade kollegor, arbeta med varierande arbetsuppgifter och utmaningar utifrån vårt spännande och unika uppdrag och fastighetsbestånd.

Ditt uppdrag är att skapa och upprätthålla goda långsiktiga relationer med dina hyresgäster på ett professionellt sätt för att tillgodose deras behov. I rollen ingår även att samverka för en god ekonomi för ditt fastighetsbestånd.

Som kundförvaltare har du ett helhetsansvar för de fastigheter som du förvaltar, det vill säga du har ett budget- och resultatansvar samt ett ansvar för att utveckla fastigheterna på ett långsiktigt och hållbart sätt. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Skapa och upprätthålla goda relationer med hyresgästerna
• Ansvara för samordningen av den operativa fastighetsförvaltningen
• Ha ett helhetsansvar för budget, prognoser, intäkts- och resultatuppföljning
• Ta fram hyreskontrakt, genomföra hyresförhandlingar och hyresavtalsbevakning
• Ansvara för planering och uppföljning av lokalanpassningar inom kontorets spännande fastighetsbestånd
• Vara delaktig i investeringsprojekt.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har relevant utbildning för tjänsten, t ex högskoleutbildning med inriktning mot fastighetsekonomi, alternativt att du har flerårig erfarenhet av att ha arbetat inom fastighetsförvaltning i en förvaltarroll.

Du har goda kunskaper i fastighets- och hyresjuridik, ekonomisk analys och uppföljning.

Som person är du trygg, lyhörd och inger förtroende. Du har lätt för att samarbeta och skapa långsiktiga kundrelationer. Du är affärsmässig och strukturerad samt planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. En ekonomisk medvetenhet är viktigt då du kommer att fokusera på kostnader, intäkter och effektivitet ur ett fastighetsekonomiskt perspektiv. För rollen krävs att är du utåtriktad med en god kommunikativ förmåga så väl muntligt som skriftligt samt trivs med att arbeta i team. Körkort B är ett krav.

Vi tycker också att det är viktigt att du verkar för vår värdegrund - ansvarstagande, nytänkande, professionalism och helhetsperspektiv. Du värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig och andra.

Din arbetsplats och dina kollegor

Fastighetsavdelningen ansvarar för förvaltning av Stockholms stads fastigheter, i första hand av lokaler för stadens egna behov som till exempel kontorslokaler, brandstationer, offentliga lokaler och lokaler för idrott och kultur. Några exempel på fastigheter är Kulturhuset, Stockholms stadsbibliotek, Liljevalchs och Östermalmshallen samt idrottsanläggningar som till exempel Eriksdalsbadet.

Avdelningen består av består av fem enheter; driftenheten, enheterna kundförvaltning 1 och 2, teknikförvaltning samt teknikspecialister. Du kommer att tillhöra kundförvaltning 2 som leds av enhetschef Tina Lindberg. 

Vårt mål är att ha nöjda kunder och tillhandahålla ändamålsenliga lokaler och långsiktigt säkerställa värdet på våra fastigheter

Att arbeta hos oss är alltid varierade och ger stora möjligheter till personlig utveckling.

Hos oss får du

• vara med och utveckla Stockholm
• arbeta med spännande och unika fastigheter
• goda möjligheter att utvecklas inom ramen för ditt uppdrag och inom Stockholms stad
• stor frihet att planera ditt arbete
• en chef som engagerar, stöttar och utmanar
• hjälpsamma och kompetenta kollegor som bidrar till en god stämning på kontoret
• en centralt belägen arbetsplats
• förmåner som exempelvis Edenred Lunchförmån, friskvård och semesterväxling
• en arbetsgivare som jobbar med sina utmaningar.

Låter det här som något för dig? Välkommen med din ansökan!