Pensionshandläggare till Stockholms stad - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Välkommen till oss

Verksamhetsområde Lön och pension administrerar tjänster gällande lön, pension och försäkring. Totalt är vi cirka 65 medarbetare fördelade på tre större enheter samt pensionsenheten. Våra kunder är anställda och tidigare anställda i samtliga förvaltningar i Stockholms stad samt vissa bolag. Vårt arbete präglas av hög kvalitet och kundnöjdhet, för oss är kundfokus och service centrala delar i vår verksamhet. Med ett starkt medarbetarengagemang strävar vi efter att ständigt förbättra våra processer för en effektivare administration.

Nu söker vi dig som är väl insatt inom pensionsfrågor och har förmågan att förklara och informera andra om deras framtida pension. 

Vi erbjuder

Hos oss får du arbeta i en varierad roll i en organisation där vi lär av varandra och är öppna för varandras tankar och idéer. Vi arbetar i ett aktivitetsbaserat landskap i moderna lokaler vid Globen och ges möjlighet att även arbeta hemifrån. Vi kan också erbjuda goda friskvårdsmöjligheter som till exempel friskvårdsbidrag, subventionerad massage och närhet till olika träningsanläggningar. Andra förmåner är flexibel arbetstid, sommararbetstid och genom semesterväxling kan du som önskar få upp till sex extra semesterdagar. Läs mer om våra förmåner här

Din roll

Som pensionshandläggare arbetar du med att handlägga tjänstepensions- och avtalsförsäkringsärenden till Stockholms stads medarbetare och tidigare anställda. Du arbetar i vår pensionsenhet tillsammans med ytterligare fyra pensionshandläggare. Du ger information och service till stadens chefer och medarbetare, både muntligt och skriftligt, och har kontakt med såväl myndigheter som andra externa aktörer.

Som medarbetare bidrar du med att skapa en god arbetsmiljö och du är delaktig i arbetet för att vi ska bli bättre. Vi tror starkt på medarbetarengagemang och ett ständigt förbättringsarbete av våra processer.   

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

• utbildning från yrkeshögskola inom relevant område alternativt annan utbildning som vi bedömer som likvärdig
• aktuell erfarenhet av att handlägga pension och/eller lön
• goda kunskaper om och erfarenhet av att tillämpa bestämmelser och avtal inom pensions- och försäkringsområdet, gärna från det kommunala avtalsområdet
• god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har

• erfarenhet av att handlägga tjänstepension
• erfarenhet av att ge service via telefon.

För att lyckas i rollen behöver du vara noggrann och strukturerad. Då vi är ett mindre team som arbetar nära varandra är det viktigt att du har ett flexibelt förhållningssätt och uppskattar samarbete. Sist men inte minst har du ett mycket gott bemötande, du gillar att ge service och kan förklara komplexa frågor för andra.

I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid ovan nämnda kompetenser, personlig lämplighet och engagemang för tjänsten.

Låter jobbet spännande? Välkommen med din ansökan! Du behöver inte bifoga personligt brev när du ansöker till oss.

Övrigt

I den här rekryteringen kommer du få svara på ett antal frågor där du får beskriva din kompetens inom området i stället för att skicka ett personligt brev. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi utgå ifrån ditt CV och dina svar på urvalsfrågorna. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.