Stockholm Vatten och Avfall , Avfall, Insamling och behandling

Stockholm Vatten och Avfall är en samhällsbyggare i framkant som driver och utvecklar vatten- och avfallstjänster med miljöfokus. Varje dag, året runt förser vi 1,5 miljoner stockholmare med rent och gott kranvatten, renar avloppsvatten och ser till att avfallet tas om hand. Tillsammans med invånare, företag och andra intressenter arbetar vi för att Stockholm ska bli världens mest hållbara stad.

På avdelningen Avfall är vi idag ca 40 medarbetare. Avdelningen ansvarar för att insamling och behandling av stockholmarnas avfall sker på ett miljömässigt och kostnadseffektivt sätt. Verksamheten är taxefinansierad och omsätter ca 500 mnkr om året. Just nu står vi inför spännande utmaningar och behöver förstärka teamet med ytterligare en driftkoordinator för att möta de krav som ställs från fastighetsägare, entreprenörer och andra aktörer inom avfallshantering

Din utmaning

I rollen som driftkoordinator kommer du följa upp och övervaka de avtal som är tecknade med våra driftentreprenörer. Det är viktigt att vi har full kontroll över våra beställningar och att vi för dialog med entreprenörer för utveckling och förbättring. Vidare

kommer du ansvara för att frågor och krav som inkommer till oss (tex från fastighetsägare, entreprenörer och andra aktörer inom avfallshantering) alltid tas omhand, utreds och besvaras snabbt och professionellt. Många återkommande ärenden är av samma karaktär varför ni tillsammans i teamet arbetar aktivt för att utveckla rutiner och arbetssätt för att nå en så smidig och effektiv handläggningsprocess som möjligt.

Exempel på arbetsuppgifter:

  • Koordinera inkomna driftärenden inom teamet
  • Hanterar inkomna kundärenden, tex gällnade abonnemang
  • Arbetar löpande med reklamationsuppföljning
  • Följa upp registreringar och vikter
  • Följa upp och säkerställer att entreprenörerna rapporterar tillbaka gällande reklamationshantering, avvikelser, vikter, budningar, ändringsmeddelande
  • Regelbundet sammanställa underlag, statistik och rapporter och koordinera dessa vidare till internt berörda
  • Leverera underlag, statistik och rapporter till entreprenörer
  • Superanvändare i driftsystem (BFUS)
  • Delta i drift- och avtalsmöten med entreprenörer
  • Delta i avtalsuppföljning i fält.
  • Delta i möten med kundtjänst samt utbilda och informera vid förändringar
  • Tar fram nya rutiner/lathundar samt säkerställer att befintliga rutiner hålls uppdaterade

Din profil

Du har högskoleutbildning med inriktning miljö- och avfallskunskap innefattande bl.a. miljölagstiftning, eller minst 3 års erfarenhet inom miljö- och avfallsbranschen. Vi ser också att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Vidare har du förmåga att uttrycka dig i tal och skrift samt mycket god datorvana. B-körkort är ett krav.

För att du ska lyckas i rollen är det också viktigt att du är kan prioritera och driva ditt arbete framåt. Du förväntas ta egna initiativ och lösa problem självständigt. Eftersom arbetet innebär kontroll och uppföljning är det också viktigt att du är noggrann och systematisk i ditt arbete. Har du dessutom ett brinnande miljöengagemang som du vill sprida är detta jobbet för dig!

Ansökan

Låter det intressant? Skicka då in din ansökan idag! Senaste ansökningsdag är 9 juni 2019.

För ytterligare information om tjänsten kontaktar du enhetschef Katarina Johansson, på tfn 08-522 135 05.

Våra fackliga representanter för Kommunal, Vision, Saco och Ledarna når du via Stockholm Vatten och Avfalls växel 08-522 120 00.

Mer om oss

Vi är en lärande organisation med mycket erfarenhet och kunskap till ditt stöd. Vi erbjuder dig ett roligt och omväxlande jobb med intressanta arbetsuppgifter, duktiga kollegor och ett mycket bra arbetsklimat. Dessutom erbjuder vi goda anställningsvillkor, digitala och flexibla arbetssätt, kontinuerlig kompetensutveckling samt en rad hälsofrämjande fördelar.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2019/2910
Publicerat 2019-05-08
Sista ansökningsdag 2019-06-09

Tillbaka till lediga jobb